Credit Management
Om tot een goed debiteurenbeheer te komen zijn volgende punten van belang:
- Organisatie van uw klantenopvolging
vertrouw het beheer toe aan iemand die er de capaciteiten, de tijd, de professionele kennis en de bevoegdheden voor heeft.
- Ken uw klanten
krijg een beter inzicht over de kredietwaardigheid van uw klant, indien mogelijk voordat de verkoper hem bezocht heeft.
- Duidelijk afgesproken betalingstermijnen en algemene voorwaarden
- Een goed bewakingssysteem met kredietlimieten
stel per klant grenzen (kredietlimieten) in op het totaalbedrag van zijn openstaande facturen, waarboven geen bijkomende leveringen of uitstel van betaling kan verleend worden.
- Een duidelijke procedure voor het aanmaningsproces
reageer onmiddellijk bij overschrijding van de betalingstermijn, weliswaar op een manier die afhankelijk kan zijn van klant tot klant en stel een duidelijke procedure op voor de verschillende stappen in het aanmaningsproces.
Debiteurenbeheer, of Credit Management, is de laatste jaren tot een volwassen en belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering uitgegroeid. En terecht, want de betaling is dan wel de laatste schakel in een transactie, maar voor de verkopende partij uiteindelijk wel de belangrijkste! Een betaalde verkoop is belangrijker dan een behaalde verkoop.
Een goed Credit Management levert een onderneming niet alleen veel geld op en verbetert de liquiditeitspositie in belangrijke mate, maar speelt ook een cruciale rol in een wederzijds gewaardeerde samenwerking met de klant.
Dashboard
Het Dashboard geeft u een overzicht van de huidige openstaande facturen.
Werkblad
Het werkblad geeft u een overzicht van de taken die gedaan moeten worden, beloftes, overschreden kredietlimieten, etc.
Debiteurenportefeuille
In de debiteurenportefeuille heeft u een overzicht van al uw actieve en niet actieve klanten.
